Cómo trabaja Tomryn
Trabajamos desde pasos observados, decisiones, excepciones y controles. El objetivo es un proceso más claro, no la automatización por su propio bien.
Servicios
Consultoría de procesos
Tomryn examina cómo el trabajo realmente se mueve a través de una organización antes de recomendar software o automatización.
Problemas que aborda
- Pasos repetidos y la propiedad no clara
- Pasos manuales que crean retraso o incoherencia
- Procesos diseñados alrededor de las limitaciones de herramientas
Áreas habituales de trabajo
- Registro de procesos y descubrimiento de requisitos
- Evaluación de las oportunidades de automatización
- Diseño de flujo de trabajo del estado futuro
Entregables previstos
- Mapas de procesos actuales y futuros estados
- Requisitos y análisis de oportunidades
- Mejoramiento práctico
Cómo trabajamos
01
Observar
Aprendemos cómo se realiza realmente el trabajo, incluidas las soluciones alternativas que nadie documentó.
02
Mapear
Registramos los pasos, traspasos, decisiones, excepciones y controles tal como existen hoy.
03
Analizar
Identificamos de dónde vienen las demoras, el retrabajo y la propiedad poco clara, y qué los causa.
04
Diseñar
Proponemos un estado futuro, incluyendo qué partes deberían seguir siendo manuales y por qué.
05
Implementar
Respaldamos el cambio con requisitos, herramientas o automatización donde se justifique.
Dónde encaja
El trabajo de procesos sienta las bases de todo lo demás. Define los requisitos que debe cumplir una construcción de software, los flujos que debe manejar la automatización y las partes del proceso que no deberían automatizarse en absoluto.
Capacidades relacionadas
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Preguntas frecuentes
No. El trabajo es práctico y orientado a la implementación. El resultado es un proceso que las personas pueden seguir y, cuando resulta útil, los sistemas que lo respaldan.
¿Hay un problema tecnológico que definir?
Cuéntenos qué ocurre, qué necesita mejorar y cuáles son las restricciones actuales. Responderemos directamente sobre el encaje del trabajo.