L’approche de Tomryn
Nous travaillons à partir d'étapes, de décisions, d'exceptions et de contrôles observés. L'objectif est un processus plus clair, pas l'automatisation pour elle-même.
Services
Conseil en processus
Tomryn examine comment le travail se déplace réellement dans une organisation avant de recommander un logiciel ou une automatisation.
Problèmes traités
- Transferts répétés et propriété peu claire
- Étapes manuelles qui créent des retards ou des incohérences
- Processus conçus autour des limites des outils
Domaines d’intervention
- Cartographie des processus et découverte des exigences
- Évaluation des opportunités d'automatisation
- Conception du flux de travail futur
Livrables prévus
- Cartes des processus actuels et futurs
- Analyse des exigences et des opportunités
- Feuille de route d'amélioration pratique
Comment nous travaillons
01
Observer
Comprendre comment le travail est réellement effectué, y compris les contournements que personne n'a documentés.
02
Cartographier
Consigner les étapes, les transmissions, les décisions, les exceptions et les contrôles tels qu'ils existent aujourd'hui.
03
Analyser
Trouver d'où viennent les retards, les reprises de travail et le manque de clarté sur les responsabilités, et ce qui les cause.
04
Concevoir
Proposer un état futur, en précisant quelles parties doivent rester manuelles et pourquoi.
05
Mettre en œuvre
Accompagner le changement avec des exigences, des outils ou de l'automatisation là où cela apporte une réelle valeur.
Où ça s'intègre
Le travail sur les processus prépare tout le reste. Il définit les exigences qu'une construction logicielle doit satisfaire, les flux que l'automatisation doit gérer, et les parties du processus qui ne devraient pas du tout être automatisées.
Capacités connexes
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Questions fréquentes
Non. Le travail est concret et orienté mise en œuvre. Le résultat est un processus que les gens peuvent suivre et, si utile, les systèmes pour le soutenir.
Un problème technologique à définir ?
Décrivez la situation, l’amélioration recherchée et les contraintes actuelles. Nous vous répondrons directement sur l’adéquation du projet.