Como a Tomryn trabalha
Trabalhamos a partir de etapas observadas, decisões, exceções e controles. O objetivo é um processo mais claro, não automação para o próprio bem.
Serviços
Consultoria de Processos
Tomryn examina como o trabalho realmente se move através de uma organização antes de recomendar software ou automação.
Problemas abordados
- Transferências repetidas e propriedade pouco clara
- Passos manuais que criam atraso ou inconsistência
- Processos projetados em torno de limitações de ferramentas
Áreas típicas de atuação
- Mapa de processos e descoberta de requisitos
- Avaliação da oportunidade de automação
- Desenho de fluxo de trabalho de estado futuro
Entregáveis previstos
- Mapas de processos atuais e futuros
- Requisitos e análise de oportunidades
- Plano de melhoramento prático
Como trabalhamos
01
Observar
Perceber como o trabalho é realmente feito, incluindo as soluções de contorno que ninguém documentou.
02
Mapear
Registar os passos, entregas, decisões, exceções e controlos tal como existem hoje.
03
Analisar
Encontrar de onde vêm o atraso, o retrabalho e a propriedade pouco clara, e o que os causa.
04
Conceber
Propor um estado futuro, incluindo que partes devem permanecer manuais e porquê.
05
Implementar
Apoiar a mudança com requisitos, ferramentas ou automação onde faça sentido.
Onde se enquadra
O trabalho de processos prepara tudo o resto. Define os requisitos que uma construção de software deve cumprir, os fluxos que a automação deve tratar e as partes do processo que não devem ser automatizadas.
Capacidades relacionadas
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Perguntas frequentes
Não. O trabalho é prático e orientado para a implementação. O resultado é um processo que as pessoas podem seguir e, quando útil, os sistemas que o apoiam.
Há um problema tecnológico a definir?
Conte o que está acontecendo, o que precisa melhorar e quais são as restrições. Responderemos diretamente sobre a adequação do trabalho.